クレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB、American Express）、コンビニ決済（前払い）、PayPayをご利用いただけます。
レンタル商品のお支払いは、クレジットカード決済に限ります。コンビニ決済とPayPayはご利用いただけません。
コンビニ決済はセブン-イレブン、ファミリーマート、セイコーマートで、ご注文日から7日以内に、決済画面またはお支払い案内に記載された方法でお支払いください。
期限までにお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
お届け先1か所・1回のご注文につき、本州・四国・九州は¥880、北海道は¥1,650です。
商品代金の合計が¥5,500以上の場合、本州・四国・九州は送料無料、北海道は¥770になります。
金額はすべて税込です。
レンタル商品のお届けは送料無料です。
申し訳ございませんが、沖縄県および離島へのお届けは承っておりません。
コンビニ決済（前払い）はご入金の確認後、クレジットカード決済とPayPayはご注文と決済手続きの完了を確認した後、7営業日以内に発送します。
レンタル商品は、クレジットカード決済によるご注文と決済手続きの完了を確認した後、7営業日以内に発送します。
土曜日・日曜日・祝日は営業日に含みません。
発送の後、お届けまでの日数は、お届け先の地域によって異なります。
会員の方は、マイページの購入履歴から領収書と納品書を出せます。
領収書はお支払いの確認後、納品書は商品の発送の翌日から出せます。メーカーから直接お届けする商品の納品書も同じです。
会員登録をされていない方は、マイページをご利用いただけないため、領収書と納品書をご自身で出すことはできません。
配送業者は当店にて指定いたします。
佐川急便またはヤマト運輸でお届けします。
会員登録をしなくても、通常の価格で商品を購入できます。
ただし、商品のレンタルのお申込みには、会員登録が必要です。
法人、団体、個人の方が対象で、会員登録は無料です。
お申込みの内容を当店で確認し、承認した時点で登録が完了し、メールでお知らせします。
会員ランクが設定された会員には、そのランクに応じた割引を適用します。
割引は、会員がログインしてご注文いただいた場合に適用され、送料は割引の対象外です。
詳しくは「EC利用規約」をご覧ください。
メニューまたはページ下部の「会員登録」から、会員登録のページを開いてください。
会員規約をお読みのうえ「会員規約に同意する」にチェックを入れ、お名前やご住所などを入力します。
「登録内容を確認する」を押し、内容を確かめてご登録ください。
承認までの流れは、⑧のとおりです。
ご注文のキャンセルは、当店が発送準備を開始する前まで承りますので、速やかにメールまたはお電話でご連絡ください。
発送準備の開始後や発送後のキャンセルは、原則としてお受けできません。
その場合は、商品の到着後に、⑪の返品の条件に沿ってお手続きください。
お客様都合の返品は、未使用・未開封の商品に限り、商品の到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡いただいた場合に承ります。
当店から返品方法をご案内しますので、ご案内後7日以内にご返送ください。
返送料はお客様のご負担で、ご注文時にお支払いいただいた送料は返金の対象外です。
お客様のもとで開封・使用・汚損・破損した商品は、お客様都合による返品をお受けできません。
商品の到着後7日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。7日を過ぎた場合も、商品の不具合についてはご相談ください。
メールには注文番号と商品の状態をお知らせいただき、返送前に必ず当店へご連絡ください。
当店の不備による返品・交換には⑪のお客様都合による返品条件は適用せず、送料は当店が負担し、交換品をご用意できない場合は返金にて対応します。
返品商品等の到着・状態確認後、原則として7営業日以内に返金手続きを行います。
原則としてご利用いただいた決済方法で取消・返金を行い、対応できない場合はご指定の銀行口座へ返金します。
実際に返金される時期は、決済サービスやカード会社の処理状況により異なります。
お問い合わせフォームのほか、メール（info@mashu-ya.com）とお電話（06-6443-6410）で承ります。
休業日は土曜日・日曜日・祝日です。