第1条(適用)
- このレンタル利用規約は、商品のレンタル(以下「レンタル」といいます)の条件を定めるものです。レンタルは、株式会社MITAKA(以下「当社」といいます)がオンラインショップ「増口屋」(以下「本ショップ」といいます)で行います。
- この規約に定めのない事項は、「EC利用規約」によります。
第2条(レンタルできる商品)
- レンタルできる商品は、本ショップの「レンタル対象商品」のカテゴリに載せている商品です。
- 鞄やスーツケースは、現時点ではレンタルの対象外です。
- レンタル商品の所有権は、次項の買い切りによる場合を除き、お客様に移りません。
- 一部のレンタル商品について、買い切りに対応する場合があります。対象の商品、価格、手続きなどは、商品ページなどでご案内します。
第3条(お申込みと契約の成立)
- レンタルは、本ショップのレンタル商品のページから申し込むものとします。お申込みには、会員登録とログインが必要です。
- レンタル契約は、当社が商品の発送をお知らせした時点で成立します。
- 法人や関係会社でのご利用は、お問い合わせフォームで「法人取引」を選んでご相談ください。
第4条(月額継続課金)
- レンタルは、毎月継続して料金をいただく月額のサービスです。
- 月額のレンタル料金は、初回のレンタル料金を請求した日を起点に、1か月ごとにいただきます(初回分をいただかない場合は第11条第1項のとおりです)。最低利用期間は、この初回分の1か月です。
- 最低利用期間を過ぎた後は、第11条によりレンタルが終了するまで、1か月ごとに自動で更新します。
- 更新日は、お申込みの時にお客様が選んだ毎月の日付(1日から27日までと末日のうち、いずれか1日)とします。更新日ごとに、次の1か月分のレンタル料金を請求します。
- レンタル料金は1か月単位でいただき、日割りの計算はいたしません。
- 毎月の料金とお支払いは、第5条に定めるとおりです。
第5条(料金とお支払い)
- レンタル料金は月額¥3,000(税込)からで、商品ごとに各レンタル商品のページに表示します。
- 会員ランクが設定された会員には、EC利用規約の「会員ランクと割引」の条に定める割引を、レンタル料金にも適用します。
- お支払いの方法は、「特定商取引法に基づく表示」に定めるクレジットカード決済に限ります。コンビニ決済とPayPayは、レンタルではご利用いただけません。毎月の料金は、初回のご注文と同じお支払い方法でいただきます。代金の引き落とし日は、ご利用のカード会社の規定に準じます。
第6条(お届けと配送手数料)
- 当社は、お客様が指定したお届け先へレンタル商品をお届けします。発送の時期は、「特定商取引法に基づく表示」に定めるとおりです。
- レンタル商品のお届けの送料は、当社が負担します。
第7条(使い方と保管)
- お客様は、メーカーの取扱説明書に沿ってレンタル商品を使い、善良な管理者の注意をもって保管するものとします。
- お客様は、次の行為をしてはなりません。
- レンタル商品を第三者に貸すこと、譲ること
- レンタル商品を改造、分解、修理すること
- レンタル商品を担保に入れること
- 衛生管理が必要な商品は、返却のたびに当社がクリーニングを行い、その費用はいただきません。対象の商品の個別の決まりは、各商品ページに載せます。
第8条(故障、破損、紛失)
- レンタル商品に故障、破損、紛失があった場合、お客様はすみやかに当社へ連絡するものとします。故障や破損があった場合は、使用を中止するものとします。
- お届けした時点で不具合があった場合は、お届けから7日以内にご連絡ください。7日を経過した場合も、商品の不具合についてはご相談ください。本記載は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。送料は当社が負担し、商品を交換します。交換品をご用意できない場合は、返金にて対応します。
- 通常の使用による経年劣化や通常の損耗について、お客様に修理費などをご負担いただくことはありません。
- 故意または重大な過失、不適切な使用、取扱説明に反する使用などで破損した場合は、修理費その他実際にかかった費用をご負担いただくことがあります。
- 紛失した場合や、修理できない程度に破損した場合は、商品の状態と利用の状況を確認します。そのうえで、その商品の販売価格を上限として、商品価値の減少分または未精算分に相当する金額をご負担いただくことがあります。
- 盗難、事故、災害などがあった場合は、すみやかに当社へご連絡ください。
第9条(返却)
- お客様は、レンタルを終えるときは、メール(info@mashu-ya.com)またはお問い合わせフォームで当社にお申し出ください。お電話でもお問い合わせやご相談は承ります。ただし、レンタルの終了のお申し出は、受付の日時と内容を記録するため、原則としてメールまたはお問い合わせフォームで受け付けます。
- 当社は、前項のお申し出を受けたとき、または契約が終了したときに、返却の方法をご案内します。ご案内した日から7日以内に、指定の返送先へ商品を発送してください。
- 返却の際は、送料着払いで指定の返送先へお送りください。返却の送料は当社が負担します。
- 返却された商品の付属品が欠けていた場合は、第8条第5項の紛失と同じ扱いとします。
第10条(返却の遅れ)
- レンタルの終了をお申し出いただいた場合でも、第11条第3項に定める期限までに商品の発送を確認できないときは、契約が続いているものとして、次回分のレンタル料金が発生することがあります。
- やむを得ない事情で、第9条第2項の期限(返却の方法をご案内した日から7日以内)までに商品を発送できない場合は、その期限までに、メールまたはお電話でご連絡ください。
第11条(キャンセルとレンタルの終了)
- レンタルのお申込みのキャンセルは、当社が発送の準備を始める前まで承ります。発送の準備を始めたあとや発送後のキャンセルは、原則としてお受けできません。契約の成立(第3条第2項の発送のお知らせ)までに、キャンセルにより発送をやめた場合や、当社が商品を発送できなかった場合は、契約が成立していないため、初回のレンタル料金はいただきません。
- 商品の到着後にレンタルを終える場合は、第9条に定める返却の手続きをしてください。
- 次回分のレンタル料金がかかるかどうかは、お客様が配送業者に商品を引き渡し、返送の手続きが済んだことを当社が確認できた日で決めます。この日が更新日の3営業日前までであれば、商品が当社に届くのが更新日を過ぎても、次回分のレンタル料金は発生しません。営業日は土曜日・日曜日・祝日を除いた日で、更新日の3営業日前は、更新日の前日からさかのぼって数えた3つ目の営業日です。
- 契約の成立後に月の途中でレンタルを終了した場合も、第4条第5項のとおり日割りの計算はせず、すでに発生した1か月分のレンタル料金は返金いたしません。
第12条(クリーニングとメンテナンス)
返却後のクリーニングとメンテナンスは当社が行い、通常の使用に伴う分の費用はいただきません。クリーニングには、返却された商品が当社に届いてから10日間をいただきます。お客様の過失による汚損は、第8条の費用負担の扱いとします。
第13条(契約の解除)
お客様が次のいずれかに当たる場合、当社はレンタル契約を解除し、レンタル商品の返却を求めることができるものとします。
- レンタル料金の支払いを怠った場合
- 第7条第2項の行為をした場合
- EC利用規約の「利用の停止と会員登録の取消し」の条に定める場合に当たるとき
第14条(規約の変更)
この規約の変更は、EC利用規約の「規約の変更」の条と同じ条件と方法で行います。
第15条(反社会的勢力の排除)
- お客様は、現在、次のいずれにも当たらないこと、将来にわたっても当たらないことを約束するものとします。
- 暴力団、暴力団員
- 暴力団関係企業
- 総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ
- 特殊知能暴力集団
- そのほか、前各号に準ずる者
- お客様は、自ら、または第三者を利用して、当社に対して次の行為をしないことを約束するものとします。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- そのほか、前各号に準ずる行為
- お客様が第1項または第2項に違反していることが分かった場合、当社は事前に通知することなく、レンタル契約の解除ができるものとします。
- 前項によりレンタル契約の解除をした場合、これによりお客様に損害が生じても、当社は賠償の責任を負いません。